服务

应用支持

您不确定我们的设备是否符合您的要求或哪种配置适合您的应用？ 可进行免费咨询。

海道尔夫公司的专家根据自己的经验了解客户的要求。 应用工程部门不仅依靠多年的经验，

而且还依赖于许多具有多样化要求的国家和行业的成功项目。

我们会详细检查您的要求，并在我们的实验室进行可行性研究和初步应用测试。 根据要求，您也可以参加申请测试。 如有必要，我们会与合格的合作伙伴合作分析您的样品。 对于完整的应用程序，我们也提供解决方案。

咨询 应用支持

免费产品演示

您想知道我们的设备和解决方案是否可以应用到您现有的流程中？ 只需要一个非绑定和免费的演示。

为了让您感觉质量和效率，结合直观的操作和高安全标准，您可以亲自体验我们的实验室前处理设备。 我们在实验室为所有客户和潜在客户提供免费演示。 在这段时间里，你可以让我们所有的产品都通过他们的测试。

如果在测试试验结束时您对设备不满意，您无需承担任何使用费用。

申请样机展示/试用

参考和配置建议工具

您是否希望基于您的需求获得快速直观的在线建议，并自己配置面向解决方案的设置?使用我们的智能在线工具来获得我们的设备的第一印象，并提供他们的多种型号和拓展的可能性。
海道尔夫公司参考工具适用于所有还没有使用过我们的产品和解决方案经验的人。

此工具基于您的个人应用需求，并提出适当的系统和设备。配置建议工具根据特定的设备类别为提供合适的和优化的系统服务。例如，你已经知道你需要一个旋转蒸发仪。然后使用配置建议工具配置理想的设备、外接程序和合适的外设组合。

非约束性报价

您是否考虑购买海道尔夫公司的产品？您可以从我们的客户服务处获得非约束性的报价。

我们的支持人员在收到您的报价请求后会在24小时内给与响应。


报价需求

三年保修

海道尔夫对材料和制造缺陷提供三年保修，产品将在保修期内免费维修。本保修服务为有条件的有限保修。
不属于保修范围的损坏：玻璃和易损件、运输损坏，以及因不当处理或⾮预期使
用产品而造成的损坏。

保修登记 保修申请

质量保证

质量保证是我们公司重要的部门之一。 每个设备在离开仓库之前都要经过重重质量测试，以供客户或经销商使用。

我们了解您工作的日常需求，并且根据我们自己的经验，可靠的材料和工具对项目的成功具有重要的发展意义。海道尔夫公司的设备开发具有持久的坚固性和精度，并按照高质量标准制造。

ISO 证书 9001:2015

           校准证书

如果需要，海道尔夫公司专家将为您的设备和装置提供单独的校准证书。

创建校准证书时，将检查设备和系统的设定值和实际值。 在此过程中，可以使用校准的测量仪器检查温度，压力或真空和速度等因素。 我们训练有素的工作人员将为您颁发校准过程所需的证书。

申请认证

           长久的使用寿命

我们在可持续产品开发和高精度制造方面的努力不仅使我们的实验室设备具有高性能，而且还因为它们的坚固性和使用寿命。 海道尔夫公司的设备平均寿命超过10年。

我们的服务 - 个性化，完整的，及时的

安装和培训

如有需要，海道尔夫公司的所有客户将接受系统化的现场安装和调试。随后，我们的经验丰富的技术人员进行了培训。因此，我们的客户从第一天起就富有成效，可以立即投入到他们的工作和研究中。

我们的团队

我们的专业服务团队将在较短时间内为您提供维修服务，在全球范围内为客户进行现场维修(如有需要)，为合作伙伴和经销商举办服务研讨会等等。

如果您有任何技术问题或维修问题，请直接联系我们：

service@heidolph-instruments.cn

我们的专业知识-高性能，理想的结果

我们的支持 - 快速响应

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